Des machines robotisées pour nous servir

Le secteur de la distribution automatique

Environ 625 000 distributeurs automatiques sont installés en France, dont 518 000 sur les lieux de travail (70% de ces distributeurs sont installés dans les entreprises). C'est la vente de boissons qui représente la plus grosse part du marché avec 80% des produits vendus et ce sont les boissons chaudes qui ont le plus de succès. A noter que la totalité des boissons vendues génère 2 milliards de gobelets chaque année. Les machines distribuent le plus souvent des boissons fraîches, des boissons chaudes et des friandises. Devant le succès du commerce automatique, les plus grandes marques continuent d'investir dans de nouveaux produits pour faire prospérer ce secteur en pleine effervescence. Le commerce automatisé est un marché qui représente en France plus de 2,2 milliards d'euros, et 3,7 milliards de ventes de produits chaque année. 1250 gestionnaires et 15300 salariés se partagent la tâche pour faire fonctionner les machines partout où elles sont implantées.

Évolution des appareils

Si la fonction première des distributeurs automatiques ne risque pas de changer de si tôt, en revanche leur mode de fonctionnement ne cesse d’évoluer avec la révolution des nouvelles technologies. Ainsi, si les GAB ou DAB fonctionnaient encore jusqu’ici essentiellement à l’aide des cartes à puces, bientôt il sera possible de recourir à leur service sans passer par ce mode de fonctionnement : en effet, de plus en plus de smartphones (tels l’i-phone 6 d’Apple ou les samsung galaxy de Samsung) proposent désormais des processings et applications « bluetooth » ou « wiring » qui permettent un paiement électronique instantané.